Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bzw. der EU-Richtlinie 2011/83/EU handeln.

Kiosa richtet sich primär an Unternehmer (B2B). Sollte ein Kunde dennoch als Verbraucher einzustufen sein, gelten die nachfolgenden Regelungen.

Kunden, die als Unternehmer handeln, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 2 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses

Ausübung: Eindeutige schriftliche Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) an:

Alchemista Rituals OÜ
Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estland
E-Mail: support@kiosa.ai

• Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung
• Das Muster-Widerrufsformular (siehe Anlage) kann, muss aber nicht verwendet werden

§ 3 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle von uns erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung erstattet.

• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion genutzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart
• Für die Rückzahlung werden keine Entgelte erhoben

§ 4 Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und hat der Kunde schriftlich bestätigt, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert:

• Bei Widerruf nach Beginn der Dienstleistung ist ein Wertersatz für den bis zum Widerruf anteilig genutzten Zeitraum zu zahlen
• Der anteilige Betrag wird nach dem Verhältnis der genutzten Tage zur Gesamtlaufzeit des Abrechnungszeitraums berechnet

§ 5 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
• der Kunde vor Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt hat und
• der Kunde gleichzeitig bestätigt hat, dass er Kenntnis vom Verlust seines Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung hat

Anlage: Muster-Widerrufsformular