NAP-Konsistenz bedeutet, dass Name, Address und Phone — die Kerndaten deines Betriebs — über Google-Unternehmensprofil, eigene Website, Branchenverzeichnisse und Lieferplattformen hinweg identisch angegeben sind. Nicht ähnlich, sondern exakt gleich: dieselbe Schreibweise des Namens, dieselbe Adressform, dieselbe Telefonnummer.
Warum AI-Suchen und Local Pack das prüfen
Suchsysteme identifizieren einen Betrieb nicht über eine einzelne Quelle, sondern über den Abgleich vieler Quellen. Stimmen die Angaben überall überein, gilt der Datensatz als verlässlich — der Betrieb bekommt einen hohen Vertrauens-Score und bessere Chancen im Google Local Pack. AI-Assistenten wie ChatGPT oder Perplexity gehen noch strenger vor: Sie sprechen konkrete Empfehlungen aus und ziehen dafür nur Betriebe heran, deren Daten sie über mehrere unabhängige Quellen bestätigen können. Widersprüchliche Angaben senken die Wahrscheinlichkeit, überhaupt genannt zu werden. NAP-Konsistenz ist damit ein Grundbaustein von Local SEO.
Typische Fehler in der Gastronomie
- Alte Telefonnummer auf Lieferando: Der Betrieb hat die Nummer gewechselt, das Lieferportal führt noch die alte. Für den Algorithmus sind das zwei widersprüchliche Datensätze.
- Umlaut-Varianten des Namens: „Café Grünhof" auf der Website, „Cafe Gruenhof" im Verzeichnis. Für Menschen derselbe Laden, für Maschinen zwei verschiedene.
- Adress-Schreibweisen: „Musterstraße 12" gegen „Musterstr. 12" gegen „Musterstrasse 12" — jede Variante schwächt die Zuordnung.
- Umzug ohne Aufräumen: Nach einem Standortwechsel bleibt die alte Adresse in Yelp, TripAdvisor oder Das Örtliche stehen.
Der 3-Schritte-Check
- Bestandsaufnahme: Google deinen Betriebsnamen und prüfe die ersten drei Ergebnisseiten. Notiere jeden Eintrag mit abweichendem Namen, Adresse oder Telefonnummer.
- Referenz festlegen: Definiere die eine verbindliche Schreibweise — exakt so, wie sie im Google-Unternehmensprofil steht. Sie gilt ab jetzt überall.
- Korrigieren: Aktualisiere jeden abweichenden Eintrag direkt oder über die Meldefunktion der Plattform. Externe Verzeichnisse brauchen oft zwei bis acht Wochen, bis Google die Korrektur erfasst.
Die Korrektur ist einmalige Arbeit, die sich dauerhaft auszahlt. Wie NAP-Konsistenz mit den anderen vier Faktoren zusammenspielt, an denen AI-Assistenten Restaurants messen, zeigt der Guide Google-Unternehmensprofil optimieren — inklusive 15-Punkte-Checkliste.
Verwandte Begriffe
- Local SEO — die Disziplin, zu der NAP-Konsistenz gehört
- Anomalie-Erkennung — Abweichungen automatisch finden, im Betrieb wie im Datenbestand
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