Controlling

Labor Cost Ratio

Kiosa Glossar Controlling Von Sven Schneider · Aktualisiert am 2. Juli 2026

Die Labor Cost Ratio ist die englische Bezeichnung für die Personalkostenquote. In internationalen Hotelgruppen, englischsprachigen POS-Systemen und Restaurant-Management-Software ist dieser Begriff Standard. Inhaltlich sind beide Begriffe identisch.

Formel

Labor Cost Ratio = Total Labor Cost / Total Revenue × 100

Total Labor Cost umfasst alle personalnahen Kosten: Bruttolöhne, Arbeitgeberbeiträge zur Sozialversicherung, Urlaubsgeld, Krankenausfallkosten und weitere Nebenleistungen. Wer nur Bruttolöhne einrechnet, unterschätzt die echte Labor Cost Ratio um 5–8 Prozentpunkte.

Benchmarks nach Restauranttyp

TypLabor Cost Ratio
Quick Service22–28 %
Fast Casual25–30 %
Casual Dining30–35 %
Fine Dining35–42 %

Quelle: Erfahrungswerte aus 10 eigenen Betrieben (Mama Trattoria, Hamburg) und Kiosa-Kundendaten.

Back-of-House vs. Front-of-House Labor Cost

In detaillierter Analyse wird Labour Cost oft aufgeteilt: Küche (Back-of-House) und Service (Front-of-House). BOH-Kosten sind tendenziell stabiler, FOH-Kosten schwanken stärker mit Besucherzahlen. Diese Aufspaltung hilft bei gezielter Dienstplanoptimierung — weniger Service-Stunden in schwachen Schichten bei konstanter Küche.

Prime Cost-Verbindung

Labor Cost Ratio plus Food Cost Ratio ergibt die Prime Cost — die kombinierte Kennzahl, die den größten Einfluss auf die Restaurantprofitabilität hat.


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